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RMC Revenue Management Community

把收益经理的脑子,
拆成一张张可以查的表

手把手把零基础的人训练成能直接上岗的收益管理经理。
不需要天赋,不需要经验,不需要判断力——只需要会查表。

3
级认证体系
14
个教学模块
15
张判定表
80
总课时
251
道演练题
课程结构

通用内核 + 分行业专业课

课程分两层:通用内核讲跨行业通用的六个模块(预测、定价、库存、渠道、竞争、超售), 专业课再把内核落到具体行业的参数与术语上。 目前住宿、餐饮、航空、景区、娱乐、剧院六个行业的专业课已全部开放——下面这套 14 模块是住宿业 · 酒店的完整专业课,其他行业请从「行业矩阵」进入对应专业课。

教学哲学

三不原则

传统培训的质量高度依赖「这个讲师厉不厉害」,换个人讲效果就垮。 我们通过三件事解决这个问题,让教学效果与讲师个人能力脱钩。

原则一

不猜

所有判断必须有数据来源,禁止「我觉得」。要抓哪些数、从哪个系统抓、几点前抓完, 全部写死在《取数清单》里。不多抓一个,不少抓一个。

原则二

不算

公式已固化进 Excel 模板。学员只需往黄色输入格填数,结果自动出来, 不需要记公式,不需要按计算器。

原则三

不纠结

所有决策由《操作法典》判定表直接给出:输入条件 → 输出动作。 15 张表覆盖 99% 的日常场景,冲突时按优先级表仲裁。

核心方法

学员每天只做四件事

这四步贯穿全部 14 个模块的每一节课。学会这四步,就学会了收益管理。

1
看数
按《取数清单》抓固定字段。
不多抓,不少抓。
2
查表
把数字代入判定表,
读出唯一动作。
3
执行
按系统无关路径落位。
换系统也能用。
4
记录
写入《调价台账》,
形成可追溯的决策档案。
第四步「记录」是整套方法的命门

因为每一步决策都写清了「当时看到什么数、查的哪张表、得出什么动作」, 30 天后就能回头算调价命中率——哪个动作做对了、哪个做错了、下次该怎么改。 这让收益管理从玄学变成了可复盘、可考核、可传承的工程。

核心资产

《收益管理操作法典》

学员唯一需要随身带的东西。15 张判定表把收益经理每天要做的一切决策, 全部固化成「输入条件 → 输出动作」。不需要理解为什么,只需要会查表;查三个月,自然就懂了。

打开完整法典(可搜索 · 可打印)

课程体系

三级认证 · 14 个模块 · 80 课时

每级都有明确的能力终点——学完能独立负责什么,写死在教案里,不含糊。

Level 1

收益执行专员

4 周16 课时M01–M04

能力终点:能独立完成每日取数、查表、执行、记录全流程。

  • 算得清全部核心指标
  • 找得到任何一份数据
  • 查得对表 A / 表 B
  • 填得全调价台账
可独立负责:单店日常执行(需 L2 复核)
Level 2

收益管理主管

8 周32 课时M05–M09

能力终点:能独立完成预测、定价决策、周度策略、渠道管理。

  • 做得出 90 天需求预测
  • 搭得起全年价格体系
  • 控得住库存与超售
  • 管得好渠道成本
可独立负责:单店全面收益管理
Level 3

收益管理经理

8 周32 课时M10–M14

能力终点:能做预算、定战略、带部门、向业主汇报。

  • 编得出年度预算
  • 算得清置换成本
  • 开得好三层会议
  • 说得服销售和老总
可独立负责:单店 / 多店收益负责人

查看完整教案总纲

课程地图

14 个教学模块 · 从 M01 到 M14

三级认证对应 14 个模块:L1(M01–M04)打基础,L2(M05–M09)做决策,L3(M10–M14)带团队。 每节都含随堂测与判定表默写,点开即学。

Level 1 · 收益执行专员(M01–M04)

Level 2 · 收益管理主管(M05–M09)

Level 3 · 收益管理经理(M10–M14)

查看完整教案总纲与考核表

配套资源

开箱即用的教学物料

全部可以直接用于教学。Excel 模板预置了 14,618 个公式,学员填数即出结果。

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Excel 实操模板包

8 个工作簿 · 14,618 个公式

日报、Pickup 追踪、比价监测、调价台账、价格日历、年度预算、周报月报、超售计算器。

查看与下载 →
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讲师版 PPT 课件

3 套 · 103 页

可直接投影。每页备注栏写了讲几分钟、怎么开场、举什么例子、哪里容易被问倒。

查看与下载 →
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模拟数据集

4 个文件 · 3,100 行

365 天历史 + 90 天在手 + 竞对价格,数据自洽可验算,埋了 10 处异常点供出题。

查看与下载 →
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游戏化教具

12 场景 + 36 卡牌 + 4 剧本

决策模拟器自动判分,战术卡牌可打印对战,角色扮演配逐句话术。

马上体验 →
◉

演练题库

251 题 · 附解析

按 14 个模块分节,每题答案都写明依据《法典》表 X,含完整解析过程。

开始刷题 →
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案例分析集

12 个案例

覆盖淡旺季、团队置换、超售危机、竞对降价、多表冲突,答案默认折叠。

开始分析 →
适用对象

谁适合用这套体系

酒店总经理 / 业主

需要让收益管理从「靠人」变成「靠体系」。用《操作法典》+ Excel 模板, 一个月内就能让在岗人员按标准动作干活,且每一次决策都可追溯。

新入职收益经理

没有经验、没人带、第一天就要干活。从 L1 开始,4 周能独立完成每日调价执行, 8 周能独立做预测和定价决策。

培训机构 / 内训师

需要一套不依赖讲师个人能力的标准化课程。三级认证 + 14 模块教案 + 讲师版 PPT + 讲师手册,换谁来讲效果都一样。

酒店管理专业师生

教材偏理论、缺实操。这套体系给了一整套真实可跑的数据和工具, 学生能在课堂上完整走一遍收益经理的一天。

常见问题

几个您可能会问的

零基础真的能学会吗?
能,前提是接受「先照做,后理解」。整套方法不要求您懂原理,只要求您会查表—— 拿到预测 OCC 和 Pickup 偏差两个数,代入表 A 就能读出该涨价还是降价、涨多少。 查三个月表,原理自然就懂了。这也是我们刻意把 L1 的通过标准设成 「随堂测 5 题全对才能进下一课」的原因:靠重复,不靠天赋。
我们用的是国产 PMS(西软 / 绿云 / 盟广),能用吗?
能。整套课程是系统无关的——我们教「要找什么数据、它一般叫什么」, 然后给一张主流系统操作路径映射表,覆盖 Opera、西软、绿云、盟广、IDeaS、Duetto、 携程 EBK、美团商家后台。换系统不影响方法,只影响菜单位置。
我们是有限服务 / 中端酒店,这套方法适用吗?
方法通用,阈值要调。三点调整:① 删掉不适用的表(没有餐饮会议就跳过表 K); ② 调阈值(有限服务酒店提前窗口短,表 I 的 31–60 天档基本用不上); ③ 加渠道权重(OTA 占比高的小体量酒店要把 NRevPAR 看得更重)。 四步闭环和表 O 的仲裁逻辑,任何档次都适用。
法典里的阈值凭什么这么定?我们酒店不一样怎么办?
这些阈值是中高端全服务酒店的通用起点,不是圣经。 它能让新人第一天就干出 80 分的活。学员上岗 3 个月后, 必须用自己酒店的真实数据回填校准——尤其表 E(超售率)、 表 C(ARI 绝对值)、表 F(价差)。 法典的价值在于给了个可校准的框架,让新人第一天就能干活, 而不是给一个永远正确的答案。
多久能见效?
实话:第一个月是磨合期,数据会乱、动作会错;第二个月开始顺; 第三个月能算出命中率。真正的收益提升通常在第三到第六个月显现。 建议给团队和老板正确的预期,避免中途放弃。

从《操作法典》开始

15 张判定表是整套体系的地基,也是学员唯一需要随身带的东西。
先读一遍,您就知道这套方法到底能不能解决您的问题。

课程包与解锁

按级别打包购买,省心上手

全部课程正文免费可读;课程包提供配套判定表默写清单、认定题库与讲师版课件下载权限,按级别打包更划算。

L1 执行包

M01–M04
¥199 / 永久
  • 配套判定表默写清单
  • 认定题库(L1)
  • 讲师版课件下载

L2 决策包

M05–M09
¥399 / 永久
  • L1 包全部内容
  • 认定题库(L2)
  • 价格体系设计模板

L3 经理包

M10–M14
¥499 / 永久
  • L2 包全部内容
  • 认定题库(L3)
  • 会议汇报话术库

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