这个坑您一定踩过 · 百分之九十二的入住率,输给了百分之七十八
城东有两家店隔着一条马路。李总的店 300 间房,常年入住率 92%,同行都羡慕;对面那家店客房少些,入住率只有 78%,看上去冷冷清清。
年底对账,李总却发现自己的年收入比对面少了将近两百万。他不明白:明明我房都卖光了,晚上大厅还站满客人,怎么反倒输给一家没住满的店?
答案只有一行:他把房间都卖出去了,却没有把房间卖贵。
很多人学收益管理,是从公式开始的:先背 OCC、ADR、RevPAR,再背一堆指数。背完仍然不会用——因为不知道这些数字分别在哪个环节起作用。这一册不急着讲公式,而是先把整张地图铺开:收益管理解决的根本矛盾是什么、它由哪几块组成、每一块在什么时点被使用、以及它们之间怎么咬合。读完这一册,您再看后面任何一册,都知道它在地图的哪个位置。
每个单元沿用同一套结构:先讲您会踩的坑,再讲概念与算法,最后给能当天执行的动作。
城东有两家店隔着一条马路。李总的店 300 间房,常年入住率 92%,同行都羡慕;对面那家店客房少些,入住率只有 78%,看上去冷冷清清。
年底对账,李总却发现自己的年收入比对面少了将近两百万。他不明白:明明我房都卖光了,晚上大厅还站满客人,怎么反倒输给一家没住满的店?
答案只有一行:他把房间都卖出去了,却没有把房间卖贵。
收益管理其实只做一件事:在库存失效之前,把它卖给最愿意付钱的人。做不到的部分,今晚 24 点会准时归零——永远不会再有一月一日的这个晚上可以重卖。
今日可售 300 间 ├─ 售出 276 间 × 268 元 = 73,968 元 └─ 空置 24 间 × 0 元 = 0 元 ← 永久损失 明天的可售房,又是全新的 300 间 (今天没卖掉的,不能存到明天补回来)
| 指标 | A 店(李总) | B 店(对面) |
|---|---|---|
| 可售房量 | 300 间 | 240 间 |
| 入住率 | 92% | 78% |
| 平均房价 | 268 元 | 349 元 |
| RevPAR | 246.6 元 | 272.2 元 |
| 单间可售房日差 | — | +25.6 元 |