师资培训包

两天(12 学时)· 可一次录完反复用 · 结业发授课资格证明
核心目标:让没有从业经历的教师,敢上课、会判分
设计原则:一次录制,反复使用。您精力有限,不可能每所新学校都去讲两天。
所以这 12 学时建议一次性录制成视频(可分批录,每模块 60–90 分钟),之后新教师看视频 + 参加半天的线下考核即可。
您要亲自出现的只有考核那半天。

一、培训目标与结业要求

项目说明
对象授权院校拟授课教师,不要求收益管理从业经历
时长2 天(12 学时),或等效线上自学 + 半天线下考核
结业要求① 完成全部模块 ② 现场填 3 张考核判定表达标 ③ 试讲通过
证书《酒店收益管理》课程授课资格证明(课程性质,非教师资格证、非职业资格),有效期 2 年
额度L1 授权含 3 名;超出按人次收费

二、两天课程表

第一天 · 判据与课堂(6 学时)

时间模块内容要点
09:00–09:30开场这门课为什么难教?为什么恰恰需要您这样的老师(需要的是业务功底,不是从业经历)
09:30–10:30模块 1
判定表是什么
判据 vs 知识;为什么"判定表即标准答案";全书 32 张的定位与查法
10:45–12:00模块 2
教学装怎么用
拿第 1、12、18 章做示范:怎么讲/一个活动/易错点/怎么判分
14:00–15:30模块 3
课堂组织
四步法:念场景 → 学生填表 → 两组对抗 → 追问"条件变了结论变吗"
15:45–17:00模块 4
教师实操
教师自己填 3 张判定表(诊断/定价/控货),现场互评

第二天 · 判分与落地(6 学时)

时间模块内容要点
09:00–10:30模块 5
三看法与等级
逐行/数字/复核项;L1–L2–L3 门槛;对照 24 份锚定样例练习分档
10:45–12:00模块 6
学生易错点
四个维度各 3 个典型错误,以及怎么纠正(指到某一行,不靠讲道理)
14:00–15:30模块 7
试讲
每人 15 分钟试讲 + 5 分钟点评(其余人旁听)
15:45–17:00模块 8
考核与结业
填 3 张考核判定表 + 试讲评分;公布结果;说明复审与质量手册
模块 4 和模块 5 是全天最关键的两块——前者让教师自己当学生体验一遍,后者解决"不同老师打分不一致"这个致命问题。这两块时间不能压缩。

三、四个模块的详细设计

模块 1 · 判定表是什么(60 分钟)

  • 核心观点:这门课教的不是知识,是判据。学生可以忘记第几章,但要能指到判定表的某一行
  • 演示:同一个场景,让两位教师分别凭经验和凭判定表作答 → 对比 → 展示判定表的稳定性
  • 要点:判定表是全书的"总开关",也是不同学校、不同老师能教出同样标准的唯一保障
  • 强调:判据不得删改(可加本地案例,不得改判据)——这是授权合同的红线

模块 3 · 课堂组织四步法(90 分钟)

步做什么要点
1念场景教师念出本节场景与数据,不解释、不提示——让学生自己判断
2学生填表独立填写,5–8 分钟;教师不干预
3两组对抗A 组扮收益(要留房)/B 组扮销售(要卖房),各自给出方案并算 RevPAR
4追问"如果条件变了,您的结论变吗?"——这一句是全课最重要的一句话
第四步的追问是整个教学法的灵魂。它把"记住一个答案"变成"掌握一个判据"。
可以只教这三句话,教师就能上课:念场景、让他们填、问条件变了怎么办。

模块 5 · 三看法与等级(90 分钟)

  • 三看法:一看逐行、二看数字、三看复核项(缺一项降一档,无复核不高于 L1)
  • 等级门槛:L1 会用/L2 会调(条件变化会重算)/L3 会教(能指出别人错在哪一行)
  • 核心练习:发 6 份锚定样例,让教师独立分档 → 公布标准答案 → 讨论分歧
  • 目标:通过这一模块,让不同教师的分档趋向一致——这是标尺能否成立的关键

模块 7 · 试讲(90 分钟)

每人 15 分钟,讲一个完整的课堂片段(念场景+组织填表+追问即可,不需要完整讲授)。
评分标准见第五节。未通过者可在两周后补讲一次。

四、考核:3 张判定表(现场填写,60 分钟)

说明:直接用《锚定样例采集模板》中的任务卡 A(诊断)、B(定价)、C(控货)作为考核题。
这样考核与样例采集用同一套标准任务,教师的考核成绩与学生的分档标准完全对齐。
考核表任务达标线
考核表 1任务卡 A · 诊断(算 MPI/ARI/RGI,判断量还是价,给处方与复核项)L2
考核表 2任务卡 B · 定价(判断上调几档、设什么限制条件、什么信号停)L2
考核表 3任务卡 C · 控货(算保护位与上限、D-2 重算、套房是否超售)L2
为什么达标线是 L2 不是 L1?教师必须高于他要教的学生的最低要求。
只会"套公式"(L1)的教师,无法判断学生"条件变化会不会重算",也就无法教出 L2 的学生。
三张表全部达到 L2(标准分 ≥75)才算通过。任一未达标 → 两周后补考一次;仍不通过 → 不予发证。

五、试讲评分表(5 项,每项 20 分,60 分通过)

评分项看什么分值
① 场景念清楚场景与数据交代完整,不解释、不提示答案20
② 组织填表给了学生独立填写的时间,未中途干预20
③ 对抗或讨论组织了两组对抗,或至少一轮讨论20
④ 关键追问问了"如果条件变了,结论变吗"(或等价提问)20
⑤ 判分用三看法点评学生作答时,用到逐行/数字/复核项三条20
合计100

第 ④ 项为一票否决项:没有关键追问,无论其他项多少分,均判不通过。因为这一句是这门课教学法的灵魂。

六、培训材料清单

#材料来源
1学生版教材已有
2教师册(教学装)已有
332 张判定表(打印)已有
4锚定样例(当时已采到的部分)采集中
5三张考核任务卡 A/B/C采集模板中已有
6试讲评分表本文档第五节
7质量手册已有
8培训 PPT(8 个模块)待做(可并入课件大纲)
9培训录像(8 个模块,各 60–90 分钟)待录制

七、录制建议(让您一次做完,之后零边际成本)

模块时长录制要点
模块 1 判定表60′屏幕演示两张判定表的对比,不需要真人出镜
模块 2 教学装75′拿第 1、12、18 章逐页走一遍
模块 3 四步法90′建议真人出镜——演示课堂语气与追问方式
模块 5 三看法90′逐条演示分档,配锚定样例
模块 6 易错点75′每个维度 3 个错误,配真实作答片段
模块 4(教师实操)、7(试讲)、8(考核)为线下活动,不需要录制。
需要录制的只有 5 个模块,合计约 6.5 小时。按每节 1.5–2 小时准备时间算,总共约 10–13 小时可完成——这是一次性投入,之后每所新学校不再消耗您的时间。

八、复审(每 2 年一次,线上 2 学时)

环节内容
内容当年判定表修订说明 + 新锚定样例 + 分档复训(重做 1 张考核表)
形式线上录播自学 + 提交 1 张考核表(达标 L2)
未参加资格暂停,其学生不予签发能力档案,直至补复审
复审的意义不只是收钱——它是保证各校教师持续对齐标准的机制。
没有复审,教师会不知不觉退回自己的老习惯,标尺的一致性会逐年漂移。