课堂任务卡 · 第 18 章
情境：某店每天只调当天价格，从不看未来 7–14 天。
任务：只看上面这组数，查本章判定表，写出您的动作与依据（第几行）。写完再展开答案。
答案与判据（写完再看）
| 07:30–08:10 | 取数：今日在手、昨日实际、pickup 新增、取消/No-show、竞品价、渠道配额 |
| 08:10–08:40 | 判表：对照需求日历与判定表——量差还是价差、缺口多大、还剩几天 |
| 08:40–09:00 | 早会 15′：与前厅/销售同步今日开关哪些价档、限制条件、超售额度 |
该情境的实际结果：结果：所有动作都发生在最后 48 小时，此时要么已卖光、要么只能贱卖。 改为每天下午固定 2 小时滚动看未来窗后，同样的房量，ADR 提升 9%。 结论：收益管理管的不是"今天"，是"未来的每一天"。今天的结果，是过去 30 天的决策决定的。
判分点：动作对且能说出依据行，才算过。只写结论不写依据＝不算会。
情境导入
为什么需要固定动作
新人最常见的状态是"很忙但没章法"——打开一堆报表，看两小时，最后还是凭感觉调了个价。
解决方法是把一天固定成几个动作，每个动作有明确的输入和输出，做完就收工。
这样做的三个好处：① 不会漏掉关键动作；② 每天可复盘（因为动作固定，才能比较）；③ 不用每天重新决定"该干什么"——这本身就节省大量精力。
为什么需要固定动作
新人最常见的状态是"很忙但没章法"——打开一堆报表，看两小时，最后还是凭感觉调了个价。
解决方法是把一天固定成几个动作，每个动作有明确的输入和输出，做完就收工。
这样做的三个好处：① 不会漏掉关键动作；② 每天可复盘（因为动作固定，才能比较）；③ 不用每天重新决定"该干什么"——这本身就节省大量精力。
要点
反面案例 · 案例四 · 一天的完整记录（日报范本）
某收益专员一天的日报（可作为模板）： 日期：6 月 14 日（周五），距某紧俏周六还有 1 天 取数：在手 88/100；pickup 昨日 +9（历史 +6）；取消 3（3.4%）；竞品均价 620（我 580）；OTA 配额用 85%；未来 7 日在手高于去年 11% 判表：在手高 11%（阈值 10%）✓｜pickup 快 ✓｜剩 1 天 ✗｜低于竞品 6% ✓ 动作：因剩余仅 1 天，不提价；关闭最低价档；超售设 5 间（标准房 5、套房 0） 早会：同步前台——今日只开中高档，超售 5 间，预留 2 间升级池 收口：17:20 记录完毕，交接夜班：关注 3 位未确认到店的客人
这份日报的价值在于：三个月后回看，能立刻知道当时为什么这么做、做对了没有。 该店后来统计：坚持写日报后，重复犯同类错误的次数下降了约 60%——因为错误变得可见了。 结论：日报不是给领导看的，是给三个月后的自己看的。
反面案例 · 案例四 · 一天的完整记录（日报范本）
某收益专员一天的日报（可作为模板）： 日期：6 月 14 日（周五），距某紧俏周六还有 1 天 取数：在手 88/100；pickup 昨日 +9（历史 +6）；取消 3（3.4%）；竞品均价 620（我 580）；OTA 配额用 85%；未来 7 日在手高于去年 11% 判表：在手高 11%（阈值 10%）✓｜pickup 快 ✓｜剩 1 天 ✗｜低于竞品 6% ✓ 动作：因剩余仅 1 天，不提价；关闭最低价档；超售设 5 间（标准房 5、套房 0） 早会：同步前台——今日只开中高档，超售 5 间，预留 2 间升级池 收口：17:20 记录完毕，交接夜班：关注 3 位未确认到店的客人
这份日报的价值在于：三个月后回看，能立刻知道当时为什么这么做、做对了没有。 该店后来统计：坚持写日报后，重复犯同类错误的次数下降了约 60%——因为错误变得可见了。 结论：日报不是给领导看的，是给三个月后的自己看的。