课堂任务卡 · 第 17 章
情境:A 店每天很忙,但只在当天看当天;B 店按年→季→月→周→日五层运转。
任务:只看上面这组数,查本章判定表,写出您的动作与依据(第几行)。写完再展开答案。
答案与判据(写完再看)
| 年 | 市场假设 → 年度预算(目标×月指数)→ 全年需求日历 → BAR 体系年审 → 协议价重谈 |
| 季 | 滚动重算剩余月份 → 淡旺季策略切换 → 竞争群更新 → 协议与大客户预谈 → 季度复盘 |
| 月 | 结帐核对 → 月报(RGI/MPI/ARI)→ 渠道净价复盘 → 价目表复核 → 次月目标分解到日 |
该情境的实际结果:A 店永远在救火:事件日当天才发现、月底才知道完不成目标、竞品降价后手忙脚乱。 B 店提前 60 天布价、每周滚动更新、每天只做当天该做的动作。 同样的 12 个决策工具,有没有节奏,结果是两回事。
判分点:动作对且能说出依据行,才算过。只写结论不写依据=不算会。
情境导入
为什么先讲流程
第二篇给了您 12 个决策工具,但工具不会自己运转。
知道"该不该涨价"是一回事,知道"每天几点该看什么、什么时候该动它"是另一回事。
新人最常见的状态是:打开一堆报表,看两小时,最后凭感觉调了个价。问题不是不会判断,而是没有固定的动作顺序。
这一章先给您一个从上到下的时间框架,第 18 章再展开每天的细节,第 19 章讲做到什么程度算合格。
为什么先讲流程
第二篇给了您 12 个决策工具,但工具不会自己运转。
知道"该不该涨价"是一回事,知道"每天几点该看什么、什么时候该动它"是另一回事。
新人最常见的状态是:打开一堆报表,看两小时,最后凭感觉调了个价。问题不是不会判断,而是没有固定的动作顺序。
这一章先给您一个从上到下的时间框架,第 18 章再展开每天的细节,第 19 章讲做到什么程度算合格。
算例 · 年度目标如何流到每天
年度客房收入目标 3,000 万
→ 8 月月指数 1.3 → 8 月目标 325 万
→ 8 月按星期几加权 → 某周六日目标 ≈ 13.5 万
→ 可售房 100 间 → 该日 RevPAR 目标 ≈ 1,350
→ 对应:OCC 90% × ADR 1,500(或等价组合)
到了这一天,收益岗看到的不是"今天行情如何",而是"今天目标是 RevPAR 1,350,当前在手对应多少"。
有了日目标,"该不该调价"就不再是感觉问题,而是缺口问题。这是整本书从"方法"走向"管理"的关键一步。
算例 · 年度目标如何流到每天
年度客房收入目标 3,000 万
→ 8 月月指数 1.3 → 8 月目标 325 万
→ 8 月按星期几加权 → 某周六日目标 ≈ 13.5 万
→ 可售房 100 间 → 该日 RevPAR 目标 ≈ 1,350
→ 对应:OCC 90% × ADR 1,500(或等价组合)
到了这一天,收益岗看到的不是"今天行情如何",而是"今天目标是 RevPAR 1,350,当前在手对应多少"。
有了日目标,"该不该调价"就不再是感觉问题,而是缺口问题。这是整本书从"方法"走向"管理"的关键一步。