# M01 · 收益管理的语言：指标与计算 教案

> **级别**：L1 ｜ **课时**：2 课时（180 min）｜ **核心判定表**：— ｜ **认证权重**：10%

**能力终点**：算得清全部核心指标，说得出每个指标的口径陷阱

**本教案对齐**：《教案总纲》(curriculum.html)、各模块课程页 (courses/m01-*.html)、通用内核 SPEC、操作法典 15 表、各个击破视频。

## 一、教学目标
- 知识：背出 OCC / ADR / RevPAR / MPI / ARI / RGI / NRevPAR 七个核心指标的定义、分子分母与口径来源（全部来自 SPEC 3.1）。
- 技能：给一组真实经营数据，5 分钟内算出全部指标，且分母用「可售房晚」而非「总房晚」。态度：建立「先定口径，再算数」的职业习惯，拒绝拍脑袋报数。

## 二、课时切分

2 课时（180 min），全部走标准 90 分钟课时结构连上两次。第一课讲定义与口径陷阱，第二课纯算+随堂测。

## 三、教学流程（标准 90 分钟课时结构）

- 0–15 用「杭州滨江云璟」真实数字引入：同一组原始数据，分母用错会让 RevPAR 差 6%。
- 15–35 讲师示范：用模板 01，从客房收入、已售房晚、可售房晚三行原始数，逐项推导七个指标。
- 35–70 学员跟练：用数据 01（365 天历史）任选一天，独立算全套指标，巡场不主动帮。
- 70–85 默写：OCC/ADR/RevPAR 三个最核心公式（错一个分母扣 2 分）。
- 85–90 随堂测 5 题：3 题算、2 题辨口径陷阱。

## 四、课堂活动

- 「口径陷阱找茬」：发三份同业报告，各埋一个分母错误，小组 10 分钟找出并说明影响。

## 五、作业与测评

作业：用自家酒店昨日数据填模板 01。测评：笔试填空 20 分（七个指标分母各是什么）+ 计算 20 分（给数据算全套）。随堂测必须全对才进 M02。

## 六、讲师注意事项

L1 不深究原理，学员问「为什么这么定」标准答「先照做，查三个月表自然懂」。最容易错的是 OCC 分母把装修房/OOO 算进去。

## 七、配套资源（与本教案同源，可组合成完整课程）

- 各个击破 c1 指标总览
- 模板 01 每日收益日报
- 数据 01 历史日度经营数据

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_本教案为「教学资源包」组成部分。完整包含 8 张 Excel 模板、3 套讲师 PPT、4 份模拟数据集、15 表口袋本、251 题题库与全部 14 模块教案，见 teach/HRMA教学资源包.zip。_