08 最短住期 MinLOS 怎么用

HRMA 口袋书系列 · REVENUE MANAGEMENT POCKET

最短住期 MinLOS 怎么用

在旺季守住收益的最后一道闸门，以及它的三个禁用场合

适读：酒店收益经理、预订经理、渠道运营人员

30分钟读完

01 · 这个坑你一定踩过

周六全满，周日空一半

现场

度假型酒店最常见的痛：周六一房难求，周日紧接着空一大半。因为大量客人只订周六一晚。

这时提价往往不够——真正有效的是一句硬规则：周六入住的订单，必须连住两晚。这就是最短住期（Minimum Length of Stay）。

02 · 核心概念

用规则把坏订单挡在门外

MinLOS 是收益管理里最接近“强制”的工具：它不商量价格，直接规定“住够几晚才能订”。正因如此，它的副作用也更明显——用错了会正面拒掉你的好客人。

MinLOS 与相关工具的区别

MinLOS（最短住期）  今天可以入住，但必须连住 N 晚
CTA（禁止入住）     今天不允许新入住，但已在住的可以续到今天
CTD（禁止离店）     今天不允许退房离店
MaxLOS（最长住期）  最多住 N 晚（防长住客占满低价库存）

优先顺序：先调价格 → 不够再上 MinLOS → 最后才考虑 CTA

先价格，后限制 限制会直接拒绝生意。只有在价格已经到位、库存仍然告急时，才轮到 MinLOS 出场。

只用在需求明显分层的日子 周六、节前、演唱会夜——这些“某一晚特别抢手”的日子才是它的舞台。全年无差别开启只会赶走客人。

上线同时必须检查渠道一致性 官网设了两晚、OTA 还能订一晚，客人会认为你在搞差别对待。所有渠道要同步。

03 · 怎么算

算一遍，你会记一辈子

要不要上 MinLOS

触发：目标日预计入住率 ≥ 90%，且次日预计入住率低于其 15 个百分点以上解除：预计入住率回落到 85% 以下或距入住不足 3 天而库存仍宽裕

算一遍：某周六预计入住率 94%，次日周日预计只有 62%。
差值 = 94% − 62% = 32 个百分点，远超 15 个点 → 符合触发条件。
动作：对该周六设 MinLOS = 2 晚，并同步所有渠道。
三天后复查：若周六预订速度因此大跌导致预计入住率掉到 88%，立即解除。限制必须是可逆的。

04 · 怎么做

三步上限，别超过三件事

找出未来 60 天里“目标日高需求、次日低需求”的那些日期，列一张清单。
先对这些日子单独提价 5%–8%，三天后看效果再决定是否叠加 MinLOS。
任何 MinLOS 都要设定自动解除条件（日期与阈值），写在日历里不要靠记忆。

不要做的事：全年无差别开启限制 / 官网与 OTA 设置不一致 / 设了限制之后忘记复查和解除

05 · 真实案例

同一周六，先加价还是先加限制

动作顺序	做法	结果
第一步	该周六房价上调 8%	入住率预期降到 91%
第二步	仍未缓解，加 MinLOS 2 晚	周日的连带入住率上升 9 个点
错误做法	直接上 MinLOS 不调价	少赚了 8% 的价格空间

永远先用价格，再用限制。跳过价格直接设限制，等于把本可以收上来的钱免费送给了愿意付高价的人。

今日行动清单

列出未来 60 天符合“高中低”落差条件的目标日。
先对这些日子单独提价，不加任何限制。
为任何一个已设 MinLOS 的日子写好解除条件（日期 + 阈值）。