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HRMA 收益管理操作系列 · 第 3 步 / 共 4 步
No.03 / 4
执行怎么做
把决策落到系统:改价上架、锁房控库存、配渠道投放。
适读:收益管理岗 · 想把课讲落地的教师
20分钟读完
本页在流程图的位置 · 第 3 步
这是「预测 → 决策 → 执行 → 复盘」闭环中的一环。流程图上的每个板块都跳到这里,讲这一步具体怎么做。
本页导读

这一步具体怎么做

执行是把决策落到系统里的动作:改价、锁房、配渠道。执行最忌「频繁小调」——既制造噪声,又让客人觉得乱。一次调准,比一天调十次强。

操作步骤 · 3 个

一个动作一张牌

每个动作沿用同一套结构:先讲你会踩的坑,再讲怎么做、给公式、给今天就能做的动作、给工具。

动作 1
改价上架 调差价 → PMS
⚠ 别踩这个坑:在 OTA 和官网各改一遍、还改错,价差引发客诉。

怎么做

以 BAR(最优可售房价)为基准统一调;所有衍生价(含早/不含早/会员)按固定差幅联动;改完在 PMS/渠道后台核对一次。避免低于最低可接受价。

衍生价 = BAR ± 固定差幅(如含早 +¥40)

今天就能做的动作

改 BAR → 联动衍生价 → PMS 核对 → 渠道回查

🛠 工具:PMS 价格模板 / 渠道后台 · 📄 在线预览 · ⬇ 下载Excel
动作 2
锁房控库存 D-7 收紧 / D-3 回收
⚠ 别踩这个坑:高需求日还敞开门卖低价,等到满房才发现该赚的没赚。

怎么做

设 MinLOS(最短住期)拦截碎片化需求;D-7 收紧低价渠道,D-3 回收团队未签房;高需日关掉折扣价。

MinLOS 按需求强度动态设(强需 ≥2 晚)

今天就能做的动作

D-14 设 MinLOS;D-7 收 OTA;D-3 回收团队房

🛠 工具:库存日历 / MinLOS 规则 · 📄 在线预览 · ⬇ 下载Excel
动作 3
配渠道投放 直销优先
⚠ 别踩这个坑:OTA 一降价就全量跟,直销会员被挤没了。

怎么做

按配额放量/收量:直销会员优先保;OTA 只在配额内放;用「阶梯投放」(需求强时先收 OTA 保直销)。

直销占比目标 >= 渠道总 booking 的 30%

今天就能做的动作

按配额放渠道;强需求先收 OTA;盯直销占比

🛠 工具:渠道投放看板 · 📄 在线预览 · ⬇ 下载Excel
这一步的节奏(每天 / 每周 / 每月 / 每年)
  • 每天 盘中改价/锁房,改动必留记录。
  • 每周 按例会决策更新下周价与配额。
  • 每月 看渠道成本,调配额结构。
  • 每年 谈渠道合同,优化佣金结构。
👉 看完整的节奏系列(每天 / 每周 / 每月 / 每年 各一页,讲透怎么跑): 每天 · 每周 · 每月 · 每年
本页行动清单
  1. 以 BAR 为基准联动改价,改完核对
  2. 设 MinLOS 与锁房节奏
  3. 按配额放/收 OTA,保直销
  4. 每次改动留记录可追溯
🛠 配套工具模板(在线预览 / 下载 · Excel 带公式)
点「在线预览」可直接在浏览器看样例与公式;下载 Excel 后填你的数据,公式会自动算出结果。
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