酒店收益管理 · 知识地图

怎么用：图按三级认证骨架排列——L1 收益执行专员 4 模块（重在执行手熟）、L2 收益管理主管 5 模块（重在判断）、L3 收益管理经理 5 模块（重在说服），共 14 门课。点任意模块方框进入该课程，点左侧级别标题看完整大纲与考核要求。底部是贯穿三级的核心公式，以及按级别累计解锁的十五张判定表。

怎么用：这张图完全按课程里的三张核心判定表编排——第一级「每天」走表 M 每日流水线四阶段（L1 核心）；第二级「周月季年」走表 N 节奏表的八项固定动作；第三级是多表打架时，用表 O 自上而下仲裁。点任意行或块，进入承担该动作的课程。

下列是与本图配套的补充读物与工具：十六册主题书讲「是什么 / 为什么」，操作流程四页与节奏四页讲「怎么做」，九个 Excel 工具模板可直接套用填数。