HRMA 口袋书系列 · REVENUE MANAGEMENT POCKET
05
什么时候该涨价
五个可以挂在墙上的触发条件,让你不必再靠直觉拍脑袋
适读:酒店收益经理、预订主管、店总
30分钟读完
01 · 这个坑你一定踩过

每天问自己该不该涨,是最消耗人的活

现场

做收益最累的一件事,是每天早上重新纠结一次:今天要不要动价格?动多少?

真正成熟的店不纠结,因为他们手里有一份触发条件清单——条件满足了就动,没满足就别动。判断从“艺术”变成“流程”。

02 · 核心概念

别每天都重新判断一次

把“该不该涨价”写死成五条规则,你的工作就从每天一次脑力搏斗,变成每天一次核对清单。这是收益岗能持续做下去的前提。

五个涨价触发条件
① 预订速度领先:今天手里的预订比去年同期多,且还在以更快的速度进来
② 库存快速下降:某房型剩量低于安全线,且距离入住日还远
③ 竞争群同步:竞争群里已有两家以上在同价位段上调
④ 特殊事件:演唱会、考试、展会、节假日等确定性需求上涨
⑤ ARI 偏低:你的价格指数明显低于竞争群,而 MPI 已经领先

满足 2 条以上 → 可以试探上调 5%~8%
满足 0~1 条 → 保持原价,别动
1
领先还是落后,要和去年同期比 绝对数字没有意义。同样是手上 180 间预订,如果去年同期是 150 间,你领先;如果去年同期是 210 间,你已经掉队。
2
同一价格不等于同时承受得起 同样的 400 元,对周末客人和对周三商务客是完全不同的两件事。判断必须分日期做。
3
涨完必须观察三天 pickup 提价后的效果不是当天看出来的。看接下来三天的预订有没有明显变慢——变慢说明踩线了。
03 · 怎么算

算一遍,你会记一辈子

预订进度:用 pickup 判断强弱
pickup(当日新增)= 今日在手预订 − 昨日在手预订 同比进度 = 今日在手 ÷ 去年同期同日在手 × 100%
算一遍:某入住日还剩 20 天,今天在手 150 间,昨天在手 138 间。
当日 pickup = 150 − 138 = 12 间(正常节奏)。
去年同期同日在手 128 间 → 同比进度 = 150 ÷ 128 = 117%(领先 17%)。
→ 同时满足“预订速度领先”条件,可以把对应房型上调 5%,然后盯三天。
04 · 怎么做

三步上限,别超过三件事

不要做的事:在同一个房型上一次跳涨超过 10% / 在没有任何触发条件时因为“感觉该涨”而调价 / 调完不看 pickup 就连续加码
05 · 真实案例

同一个周五,两种判断方式

同一个周五,两种判断方式

判断依据直觉判断清单判断
看到今天卖了 30 间生意很好,涨价!要对比去年同期才知道
去年同期同日没看同期 42 间 → 今年落后
正确动作上调 5%原价不动,先查渠道与曝光
结果继续掉队及时补救
看起来相同的行情,可能是一个在涨、一个在跌。没有对比的数字,是用来骗自己的。
今日行动清单
  1. 打印五条触发条件,贴到工作台。
  2. 给未来 30 天每个关键日建立一格 pickup 记录。
  3. 今天挑一个日期,用清单重新判断一次,看看结论和昨天是否不同。